HELP
●ClipChip配送の注意事項
・クロネコメール便について
ClipChipの配送はクロネコメール便にて行います。
クロネコメール便はお客様の郵便受けや新聞受けなどに直接投函されるサービスです。
お受け取りになる際にお客様の受取のサインを必要としませんので
ご不在の場合でもお届けすることが出来ます。
 
・お届けの目安
15:00までにご注文頂いたものについては3営業日以内に東京より発送いたします。
弊社発送後ご自宅までにかかる日数についてはクロネコメール便のページにてご確認ください。
 
・お届け出来ない場合があります

ご注文いただいたClipChipが「不達」となって弊社に返送されるケースがあります。
主な原因には下記のようなものがあります。

  • マンション名やアパート名がない
  • 住所が完全でない(「町名」や「番地」が抜けている)
  • 市町村合併前の住所になっている
  • お勤め先などに配達の場合、会社名や部署名の記載がない
  • 部屋番号がない
  • 表札が出ていない
  • 転居している
  • 郵便受け、新聞受けが小さく投函出来ない
 
・ClipChipの大きさ
お届けするClipChipのサイズは、32cm×24cmです。
フォトカードを束ねる”クリップ”が同梱されていますので
最大の厚さは約1cm程度あります。
お客様の郵便受けや新聞受けなどに入らない場合は、配送されない場合があります。

※右写真のように台紙を二つ折りにしポリプロピレンの袋に
封入して発送いたします。
荷姿
 
・その他不達のトラブル
ご家族が受け取ったものの、DMと間違われてご本人にお渡ししていない場合もあるようです。

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